se responde al remitente con las plantillas de aceptado/rechazado

El sistema contesta a quien envió el correo con la plantilla que corresponda.
Por defecto (NOTIFICACION_MODO=prueba) la respuesta va solo al equipo con el
asunto "[PRUEBA → remitente]"; en modo real va al remitente con copia oculta
al equipo. El correo técnico (tablas de SAP, JSON) pasa a ir solo al equipo.

- respuesta_proveedor.py: contextos de las plantillas, envío y protecciones
  (remitente desconocido o sin dominio, propio buzón, no-reply, mensajes
  automáticos, respuestas a notificaciones, límite de 3 por remitente/24 h).
- observaciones.py: motivos de rechazo con título, filas y cómo corregir
  (borrador de textos); también para correos sin comprobante válido.
- Un error de SAP/HANA o un fallo inesperado no se le comunica al proveedor y
  ya no tumba el ciclo; "guía no encontrada" exige que HANA responda.
- outlook_utilities: es_mensaje_automatico y copia oculta en send_email.
- seguimiento: notificacion_destinatario (con migración) y
  contar_respuestas_correo.
- config_validator anuncia el modo activo; documentación y pruebas.

Co-Authored-By: Claude Sonnet 5.5 <noreply@anthropic.com>

draft_sap.py

@@ -11,6 +11,35 @@ from pipeline_utils import log
 
 
 # ============================================================================
+def hay_error_de_consulta(resultados_val: list[dict]) -> str | None:
+    """
+    Devuelve el detalle del primer error de consulta a SAP que dejó ``validate_prices``
+    (una guía cuya consulta lanzó excepción), o None si no hubo ninguno. Un error de
+    consulta es una falla nuestra: no debe confundirse con una guía inexistente.
+    """
+    for resultado in resultados_val:
+        for item in resultado.get("guias_lt", []):
+            if item.get("error"):
+                return item["error"]
+    return None
+
+
+def hana_disponible() -> bool:
+    """
+    True si se puede abrir una conexión a SAP HANA. ``get_delivery_notes`` devuelve ``[]``
+    tanto si una guía no existe como si HANA está caído; antes de decirle a un proveedor
+    que una guía "no se encontró" conviene descartar que haya sido una caída.
+    """
+    conexion = hana_manager.get_connection()
+    if conexion is None:
+        return False
+    try:
+        conexion.close()
+    except Exception:
+        pass
+    return True
+
+
 def calcular_fecha_vencimiento(fecha_base: str, condicion_pago: dict | None) -> str:
     """
     Calcula la fecha de vencimiento sumando a ``fecha_base`` los días de
@@ -341,7 +370,7 @@ def validate_prices(factura: dict) -> tuple[bool, list[dict]]:
                 all_wh.update(wh_set)
             except Exception as ex:
                 log(f"⚠️  Guía {codigo_guia}: error al consultar SAP - {ex}", 2, severity=logging.WARNING)
-                guias_lt.append({"guia": guia, "line_total": 0.0, "warehouse_code": "A-CENTRA", "weight1": 0.0, "quantity": 0.0, "price_after_vat_sum": 0.0, "zona": "", "draft_quantity": 0, "draft_price": 0.0})
+                guias_lt.append({"guia": guia, "line_total": 0.0, "warehouse_code": "A-CENTRA", "weight1": 0.0, "quantity": 0.0, "price_after_vat_sum": 0.0, "zona": "", "draft_quantity": 0, "draft_price": 0.0, "error": str(ex)})
                 all_ok = False
 
         sap_total = sum(item["line_total"] for item in guias_lt)